0 Избранные товары
0
09:53:31 - 18.07.2018

Гарантия, обмен и возврат

Просим ознакомиться с условиями предоставления гарантии и послегарантийного сервисного обслуживания на надувные изделия:

ВНИМАНИЕ! Перед оплатой заказанного товара, не вскрывая упаковку, необходимо сверить фотографию, артикул товара, размеры модели (вся информация об изделии находится на упаковке). Спецификой производства резиновых изделий обусловлены возможные расхождения фактических и заявленных габаритов изделия (это допустимо).

Условия эксплуатации надувных изделий

В зимний период (при отрицательной температуре на улице) не используйте, не вскрывайте и не надувайте товары сразу после получения! В соответствии с рекомендациями производителя, необходимо дать "прогреться" товару до комнатной температуры. Это избавит надувные изделия от появления микротрещин и позволит служить им значительно дольше. Сохранность надувных изделий и мебели, срок её службы зависят не только от качества материала и изготовителя, но также от правильной эксплуатации.

Температура окружающей среды оказывает на надувную продукцию эффект внутреннего давления. При низкой температуре воздух будет сжиматься внутри, и изделие станет мягче; добавляйте воздух по мере необходимости. При высокой температуре воздух внутри будет значительно увеличиваться в объеме, изделие станет твердым и может лопнуть. Стравите воздух, чтобы избежать повреждения надувного изделия или смягчить ощущения. Не подвергайте надувные изделия воздействию экстремальной температуры (высокой или низкой). Также акцентируем внимание, что допускается частичное (до 20%) падение давления при эксплуатации, т.е. необходимость подкачивать изделие один раз в 2-3 дня является нормой и не является поводом для предъявления претензий.

Производитель, его уполномоченные представители или сотрудники не несут ответственность за повреждения (такие как микроотверстия, царапины) надувных изделий, вызванные небрежным обращением, обыкновенным износом, неправильной эксплуатацией и неосторожностью или внешними воздействиями.

Предупреждения

Насосы для надувных изделий

Главное правило — использовать для надувания изделий только штатные насосы. Ни в коем случае нельзя использовать компрессоры и насосы высокого давления, автомобильные насосы и тем более фены (горячий воздух приводит к повреждению надувных изделий).

Не используйте встроенный электронасос более 5 минут, необходимо сделать перерыв 10-15 минут, после использования отсоедините электрошнур от сети. В течение работы встроенного электронасоса вентиляционный канал должен оставаться открытым, следует избегать попадания в него каких-либо предметов и жидкостей. 

Степень надувания надувных кроватей (матрасов)

Надувные кровати (матрасы) можно надувать сильнее или слабее, обеспечивая себе максимальный комфорт. Однако следует надувать кровать (матрас) до тех пор, пока она не обретет форму и не станет немного упругой на ощупь (примерно 80% от её максимального объема). Но никогда нельзя надувать кровать "до упора" — до состояния автомобильной камеры. Чрезмерное надувание может привести к разрыву швов, какими бы крепкими они не были. Частое надувание кровати сверх нормы может привести к тому, что она будет пропускать воздух. 

Следует надуть кровать слабее, чем на 80%, если надувной кроватью (матрасом) пользуется более одного человека и если надувная кровать (матрас) длительное время находится под открытым солнцем. Небольшое сдувание кровати за ночь допускается и не является заводским браком, так как во встроенном насосе перепускной клапан регулирует внутреннее давление.

Хранение и чистка надувных изделий

Мыть и чистить надувные изделия следует с помощью слабого мыльного раствора, ни в коем случае не применяя химических реагентов и очистителей, а также абразивных материалов. При хранении, надувные изделия необходимо сдувать и высушивать. Сложите надувное изделие таким образом, чтобы на нём не было складок и загибов, которые могут нарушить целостность материала. Хранить следует в сухом месте, недоступном для детей.

Гарантийные сроки и условия ограниченной гарантии на продукцию Intex

1. Один год гарантии со дня покупки для главных частей следующих товаров:

2. Один год гарантии со дня покупки для главных частей следующих товаров:

3. Гарантия 180 дней со дня покупки: фильтр-насосы, клапаны и запчасти, идущие вместе с насосами, нагревателями, песочными фильтрами, хлорогенераторами и комбинированными системами хлорирования.

4. Гарантия 90 дней со дня покупки:лодки и каяки.

5. Для чаш бассейнов и металоконструкций, входящих в комплект Изи Сет, Фрейм и Ультра: замена в течение 90 дней со дня покупки при наличии заводского брака. Необходимо предъявить чек.

Кроме следующих аксессуаров для бассейнов: картриджи, подстилки, покрывала и тестовые полоски.

6. Иные изделия гарантии не подлежат.

На надувные матрасы и кровати даётся 5 дней (не считая дня покупки) на проверку наличия заводского брака.

В случае возврата (обмена) продукции INTEX в течение 14 дней со дня покупки:

В случае обращения по качеству товара, в течение гарантийного срока (если изделие самопроизвольно сдувается на 50% и более в течении 8-10 часов):

Товар не принимается в следующих случаях:

Гарантийные сроки и условия ограниченной гарантии на продукцию Bestway

Гарантии подлежат нижеуказанные товары: 

1. Один год гарантии со дня покупки для следующих товаров:

2. Гарантия 180 дней со дня покупки:

Гарантии не подлежат нижеуказанные товары:

Гарантия аннулируется:

Гарантия не распространяется:

ВНИМАНИЕ! Приобретаемый товар относится к категории непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" (бытовая мебель, изделия из резиновых материалов, предназначенные для личного пользования), Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 – см. "Правила торговли". Компания Intex и ее уполномоченные агенты или сотрудники не несут ответственности за повреждения (такие как микроотверстия, царапины и т.п.) вызванные небрежным обращением, обыкновенным износом, неправильной эксплуатацией и неосторожностью или внешними воздействиями.